Adviseur Particuliere relaties


Klap Verzekeringsmakelaar is op zoek naar spontane en gedreven adviseurs voor onze particuliere relaties. Heb jij een sterke hands-on mentaliteit en houd jij er van om klantgericht te werken? Dan is deze functie wellicht precies wat jij zoekt!

In deze functie ben jij samen met jouw directe collega’s het aanspreekpunt voor al onze particuliere relaties met schadeverzekeringen. Je werkt in teamverband, deels vanuit ons mooie nieuwe kantoor in Amsterdam, deels vanuit huis. Het betreft meerdere vacatures voor zowel parttime (minimaal 24 uur) als fulltime functies (36-40 uur).

Wat doe je?

Samen met jouw collega’s help je onze klanten die via Klap en ons merk United Insurance hun verzekeringen willen afsluiten en beheren. Door het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail, WhatsApp of chat zorg jij ervoor dat de klant het gevoel heeft in de watten te worden gelegd.

Je bent klantgericht en haalt er plezier en uitdaging uit om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Samen met de overige collega’s ben je bezig van iedere relatie een totaalklant te maken en deze ook te behouden. Je komt je beloftes na, verwerkt zaken op tijd en zorgt voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving in onze particuliere dienstverlening.

Jij?

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een gerenommeerd kantoor dat met de veranderende markt meegaat? Dan ben je bij Klap aan het juiste adres! Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en bent in ieder geval in het bezit van het WFT Basis- en Particuliere schadediploma. Daarnaast heb je al wat ervaring opgedaan in de verzekeringsbranche en in het bijzonder met het verwerken en accepteren van particuliere schadeverzekeringen, bij voorkeur bij een assurantietussenpersoon en/of volmacht kantoor. Ervaring met werken in ANVA is een grote pré. Je bent dienstverlenend, commercieel, klantgericht, communicatief sterk en werkt nauwkeurig. Wat je de relatie belooft, doe je ook en daarnaast denk je dagelijks mee over oplossingen hoe werkzaamheden mogelijk anders of beter zouden kunnen. Het werken met automatisering en het online aanbieden van verzekeringen spreekt jou aan.

Wat bieden wij?

Dit is jouw kans om bij een groeiende onderneming binnen de financiële dienstverlening aan de slag te gaan met alle aspecten van de financiële administratie. We bieden je een mensgerichte en ondernemende organisatie. Klap is output gestuurd, waarbij je in jouw rol samen met jouw collega’s een grote mate van verantwoordelijkheid hebt voor de bediening van onze particuliere relaties. Jij bent samen met je collega’s een belangrijke schakel in het behalen van onze gezamenlijke doelstellingen. Je werkt deels vanuit huis en deels vanuit een modern en dynamisch kantoor naast Station Amsterdam Sloterdijk. Je wordt volledig ondersteund in mobiel werken.

Bij Klap ben je zeker van een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo kun je rekenen op een goed pensioen, 24 vakantiedagen en 4 ATV dagen (op basis van een 40-urige werkweek). Daarnaast bieden we je een aantrekkelijke “family & friends” regeling aan voor het onderbrengen van verzekeringen bij Klap. Kies je voor Klap dan kies je ook voor ontwikkeling! Wij vergoeden de opleidingskosten van noodzakelijke (branche-)opleidingen, maar ook van opleidingen om jouw competenties verder te ontwikkelen. Ook bieden wij mogelijkheden voor het volgen van seminars, het bijwonen van congressen en uiteraard het behouden van jouw vakdiploma’s.

We zien graag jouw sollicitatie tegemoet. Wees welkom!


Leidinggevende Klap - Joris Setiadi

Jouw manager?

Joris Setiadi
manager particulier

In het kort

Functie: Adviseur Particuliere relaties
Team: Particulier
Uur per week: 32 uur
Vakantiedagen: 24 vakantiedagen (op fulltime basis)
ATV dagen: 4 ATV dagen (op fulltime basis)
Reiskostenvergoeding: Jaarabonnement OV
Acquisitie door werving en selectiebureaus naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Kandidaten die zonder overleg worden voorgesteld zullen niet in behandeling worden genomen. Op sollicitaties zonder gemotiveerde brief, Curriculum Vitae en een pasfoto gaan wij helaas niet in.