De polisvoorwaarden heeft u ontvangen bij afsluiten van de verzekering. Deze kunt u inzien via uw persoonlijke Mijn Klap-omgeving of via de link in de verstuurde communicatie met betrekking tot uw verzekering.
Welkom bij Klap! U heeft een brief of mail ontvangen met informatie. Hierin staat ook een link naar de speciale internetpagina over de overname. Op die pagina vindt u alle informatie en de nieuwe gegevens van uw contactpersoon.
Uiteraard kunt u uw verzekering bij Klap ook offline afsluiten. Hiervoor kunt u ons het beste telefonisch bereiken via 020 261 61 61. Heeft u nog vragen of bent u op zoek naar advies? Ook dan kunt u ons bellen, of bekijk onze contactpagina voor onze overige contactmogelijkheden.
Het IBAN nummer van klap is: NL43 ABNA 0540 3270 34.
Wij vinden het vervelend wanneer u niet helemaal tevreden bent over onze dienstverlening. Een klacht kunt u melden via het klachtenformulier. Het formulier kunt u downloaden en mailen naar info@klap.com. Binnen 2 dagen ontvangt u een ontvangstbevestiging en uiterlijk binnen 14 dagen zal er een inhoudelijke reactie volgen op uw klacht.
Een verzekeringscertificaat kunt u zelf aanmaken in de Mijn Klap omgeving. Ook kunt u deze aanvragen per mail sturen naar uw contactpersoon of naar info@klap.com.
Een overzicht van uw verzekering die bij Klap lopen vindt u terug in de Mijn Klap omgeving. Verzekeringen welke u zelf via een andere verzekeraar heeft afgesloten kunt u bij hen inzien, hier heeft Klap geen zicht op.
U vindt een groene kaart in de Mijn Klap omgeving onder het kopje ‘Documenten’. Mocht u de groene kaart hier niet terugvinden dan kunt u contact opnemen met Klap.
U vindt alle verzekeringskaarten hier terug.
Wilt u een verzekering van uw bedrijf beëindigen? Dit dient u altijd schriftelijk te laten weten door bijvoorbeeld uw contactpersoon te mailen of een mail te sturen naar info@klap.com. In deze mail meldt u dat u uw verzekering wilt opzeggen en vermeldt daarbij de reden.
Voor de nieuwsbrief van Klap kunt u zich eenvoudig afmelden door te klikken op de ‘afmelden’ link in de footer. U kunt zich niet afmelden voor e-mails welke verplichte (polis)communicatie bevatten.