Onze schadeafdeling is het visitekaartje van Klap. Met klantgerichte schadebehandeling en heldere communicatie leveren wij dagelijks toegevoegde waarde aan onze klanten. Samen met je collega’s zorg je voor optimale kwaliteit en service — we nemen onze relaties de zorg uit handen, en dat doen we proactief.

Wat ga je doen?

Als Schadebehandelaar heb je de regie over het volledige schadetraject, van eerste melding tot afronding. Je beoordeelt de dekking, schakelt experts en andere betrokken partijen in, en bewaakt de voortgang tot een correcte, tijdige en rechtvaardige afwikkeling.

Je behandelt zakelijke verkeersschades binnen provinciale en volmacht constructies, waarbij je zelfstandig beslissingen neemt binnen jouw bevoegdheid. Daarbij weeg je de belangen van klant en verzekeraar zorgvuldig af. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, tussenpersonen, verzekeraars en accountmanagers. Je beantwoordt vragen, licht het schadeproces helder toe en denkt actief mee over proces- en kwaliteitsverbeteringen. Zo zorg je voor een vlotte, nauwkeurige behandeling van dossiers en bouw je aan duurzame relaties met klanten en schadepartners.

Het betreft een uitdagende functie (32–40 uur) waarin je actief waarde toevoegt aan het verzekerd zijn bij Klap. Je wordt ondersteund door specialisten en krijgt volop ruimte om je kennis en ervaring verder te ontwikkelen én te delen binnen het team.

Wie ben jij?

Jij hebt:

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau
• Enkele jaren ervaring met het zelfstandig behandelen van zakelijke verkeersschades
• Wft Basis en Wft Schade Zakelijk (vereist)
• Bij voorkeur aanvullende schade- of branche-diploma’s
• Ervaring met ANVA (pré)

Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en behoudt overzicht, ook onder tijdsdruk. Dienstverlening zit in je DNA: je helpt klanten én collega’s graag verder.

Wat bieden wij?

Bij Klap werk je in een groeiende, mensgerichte en ondernemende organisatie met ruim 200 collega’s. Je werkt deels vanuit huis en deels vanuit ons moderne kantoor naast Station Amsterdam Sloterdijk.

Wij bieden:

• Een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een solide pensioenregeling
• 24 vakantiedagen en 4 ATV-dagen (op basis van 40 uur)
• Volledige vergoeding van noodzakelijke en aanvullende (branche-)opleidingen
• PA- en PE-programma’s voor behoud van je vakdiploma’s

Kies je voor Klap, dan kies je voor ontwikkeling, samenwerking en vakmanschap.

Enthousiast geworden?

Solliciteer direct – we kunnen niet wachten om je te ontmoeten!