Onze schadeafdeling is het visitekaartje van Klap. Met klantgerichte schadebehandeling en duidelijke communicatie leveren wij dagelijks toegevoegde waarde aan onze klanten. Samen met je collega’s zorg je voor optimale kwaliteit en service — wij nemen onze relaties de zorg uit handen, en dat doen we proactief.

Wat ga je doen?

Als Schadebehandelaar draag jij de regie over het volledige schadetraject, van eerste melding tot definitieve afwikkeling.

Je beoordeelt de dekking, schakelt experts en andere betrokken partijen in en bewaakt de voortgang tot een correcte, tijdige en rechtvaardige afronding.

Je behandelt multi-brancheschades binnen beurs-, provinciale en volmacht constructies. Daarbij neem je zelfstandig beslissingen binnen jouw mandaat en weeg je de belangen van klant en verzekeraar zorgvuldig af. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, tussenpersonen, verzekeraars en accountmanagers. Je signaleert schadeontwikkelingen, denkt mee over preventie en draagt bij aan verbeteringen in processen en dienstverlening.

Met jouw vakinhoudelijke scherpte zorg je voor een zorgvuldige en efficiënte afhandeling van dossiers, terwijl je duurzame relaties opbouwt met klanten en schadepartners.

Het betreft een uitdagende functie (32–40 uur) waarin je samen met je collega’s actief waarde toevoegt aan het verzekerd zijn bij Klap. Je bent mede verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de schadeportefeuille en zorgt voor een correcte administratieve vastlegging. Daarnaast ondersteun je collega’s graag door kennis en ervaring te delen — zo groeit het hele team in professionaliteit.

Wie ben jij?

Jij hebt:

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau
• Enkele jaren relevante ervaring in het zelfstandig behandelen van (groot)zakelijke schades
• Ruime ervaring op het gebied van aansprakelijkheid (AVB) is een pré
• Wft Basis en Wft Schade Zakelijk (vereist)
• Bij voorkeur aanvullende schade- of branche-diploma’s
• Ervaring met e-ABS (vereist) en ANVA (pré)

Je werkt nauwkeurig en systematisch, houdt het hoofd koel onder tijdsdruk en communiceert helder — zowel

met klanten als collega’s. Dienstverlening en samenwerking zitten in jouw natuur.

Wat bieden wij?

Bij Klap werk je in een groeiende, mensgerichte en ondernemende organisatie met ruim 200 collega’s.

Je werkt deels vanuit huis en deels vanuit ons moderne kantoor naast Station Amsterdam Sloterdijk.

Wij bieden:

• Een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een solide pensioenregeling
• 24 vakantiedagen en 4 ATV-dagen (op basis van 40 uur)
• Volledige vergoeding van noodzakelijke en aanvullende (branche-)opleidingen
• PA- en PE-programma’s voor behoud van je vakdiploma’s

Kies je voor Klap, dan kies je voor ontwikkeling, samenwerking en vakmanschap.

Enthousiast geworden?

Solliciteer direct – we kunnen niet wachten om je te ontmoeten!